Geschäftsbedingungen von Wild Casino

Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform wild-casino.co.at. Wir betreiben das Casino unter der Lizenz der Aufsichtsbehörde Anjouan (Lizenznummer ALSI-202504044-FI2). Bitte lesen Sie die Bedingungen vollständig, bevor Sie ein Konto erstellen.

Wann diese Bedingungen gelten

Mit der Registrierung eines Spielerkontos und mit jeder weiteren Nutzung unserer Plattform erklären Sie Ihr Einverständnis mit diesen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung. Die Vereinbarung tritt in Kraft, sobald Ihr Konto erfolgreich erstellt wurde, und bleibt so lange wirksam, bis das Konto von Ihnen oder von uns geschlossen wird.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Bedingungen regelmäßig einzusehen. Nutzen Sie die Plattform nach einer Aktualisierung weiter, gilt dies als Annahme der neuen Fassung. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen davon unberührt.

Die Bedingungen gelten für alle Produkte der Plattform, einschließlich Casino, Live-Casino und Sportwetten.
Für bestimmte Aktionen können ergänzende Bonusbedingungen gelten, die Ihnen vor der Teilnahme angezeigt werden.
Bei Widersprüchen zwischen dieser Fassung und früheren Versionen gilt ausschließlich die jeweils aktuelle Fassung.

Wer sich bei uns registrieren darf

Voraussetzungen für ein Konto

Ein Spielerkonto dürfen ausschließlich Personen eröffnen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und in einer Rechtsordnung ansässig sind, in der Online-Glücksspiel nicht gesetzlich untersagt ist. Pro Person, Haushalt, Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Doppelkonten behalten wir uns vor, zu sperren.

Spieler aus dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Spanien, Belgien, Portugal, Italien, Curaçao, dem Iran und Nordkorea sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Die Nutzung eines VPN oder anderer technischer Mittel zur Umgehung regionaler Einschränkungen ist nicht gestattet.

Sie müssen ein amtliches Lichtbildausweisdokument vorlegen können.
Wir verlangen einen Adressnachweis sowie einen Nachweis des verwendeten Zahlungsmittels (KYC).
Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen vollständig, aktuell und wahrheitsgemäß sein.
Die Überprüfung kann jederzeit, spätestens jedoch vor der ersten Auszahlung, erfolgen.
Konten Dritter dürfen nicht genutzt werden; die Weitergabe von Zugangsdaten ist untersagt.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungsverkehr auf dem Spielerkonto

Für Einzahlungen stellen wir Ihnen unter anderem EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Banküberweisung sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin zur Verfügung. Auszahlungen erfolgen über jene Wege, die Ihnen in der Kasse angezeigt werden. Auszahlungen werden in der Regel auf dasselbe Zahlungsmittel zurückgebucht, über das die Einzahlung geleistet wurde.

Vor der ersten Auszahlung muss die KYC-Verprüfung abgeschlossen sein; solange diese aussteht, ruhen Auszahlungsanforderungen. Kryptowährungen werden innerhalb von 10 bis 30 Minuten bestätigt, E-Wallets werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, Banküberweisungen können 3 bis 5 Werktage in Anspruch nehmen. Vom Casino selbst erheben wir keine Gebühren; Netzwerk- oder Bankgebühren können dennoch anfallen.

Alle Beträge werden in der von Ihnen gewählten Kontowährung geführt; verfügbare Währungen sind EUR, USD, BTC, ETH, LTC und USDT.
Auszahlungen können nur beantragt werden, wenn alle Bonusbedingungen erfüllt sind und keine offenen Verifizierungen vorliegen.
Ein ruhendes Konto ohne Login- und Spielaktivität über einen Zeitraum von zwölf Monaten gilt als inaktiv; für inaktive Konten können wir eine angemessene Verwaltungsgebühr einbehalten oder das Konto nach vorheriger Ankündigung schließen.
Guthaben aus geschlossenen Konten wird, sofern gesetzlich zulässig, auf das verifizierte Zahlungsmittel zurücküberwiesen.

Bonusregeln bei Wild Casino

Geltung von Boni und Aktionen

Boni, Freispiele und Aktionen unterliegen stets den Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Aktivierung veröffentlicht sind. Bonusguthaben ist kein einforderbares Guthaben; es wird erst nach vollständiger Erfüllung der Umsatzbedingungen in Echtgeld umgewandelt. Die konkreten Werte, Umsatzfaktoren und Gültigkeitsdauer finden Sie in den Angaben zur jeweiligen Aktion.

Während eines aktiven Bonus gelten Einsatzobergrenzen pro Runde; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus und der daraus erzielten Gewinne führen. Bestimmte Spiele können von der Bonusnutzung ausgeschlossen sein oder nur anteilig zum Umsatz beitragen. Die jeweils gültige Spielliste finden Sie in den Bonusbedingungen der jeweiligen Aktion.

Der Bonus muss innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer umgesetzt werden, sonst verfallen Bonus und Bonusgewinne.
Ein Bonus ist nur einmal pro Person, Haushalt, Konto und IP-Adresse einlösbar.
Wetten mit niedrigem Risiko, etwa das Abdecken nahezu aller möglichen Ergebnisse bei Tischspielen, werten wir als Bonusmissbrauch.
Gewinne aus Freispielen unterliegen denselben Umsatzbedingungen, sofern nicht anders angegeben.
Wir behalten uns vor, Boni zu annullieren, wenn Anzeichen für missbräuchliche Nutzung vorliegen.

Verbotenes Verhalten und Folgen

Missbrauch und Manipulation

Wir führen ein faires Spielangebot und erwarten von allen Spielern ein regelkonformes Verhalten. Jede Form von Manipulation, Täuschung oder automatisierter Spielteilnahme führt zur sofortigen Sperrung des Kontos, zur Annullierung offener Gewinne und gegebenenfalls zur Meldung an die zuständigen Behörden. Einlagen, die aus unrechtmäßigen Quellen stammen, nehmen wir nicht an.

Betrug, Fälschung von Dokumenten und falsche Angaben bei der KYC-Prüfung.
Rückbuchungen (Chargebacks) geleisteter Einzahlungen.
Mehrkontenführung zum Zweck des wiederholten Bonusbezugs.
Absprachen mit anderen Spielern oder Dritten (Kollusion) zum Nachteil der Plattform.
Einsatz von Bots, Skripten oder sonstiger Automatisierungssoftware.
Verschleierung des tatsächlichen Aufenthaltsorts über VPN, Proxy oder ähnliche Dienste.
Ausnutzung von Softwarefehlern oder technischen Schwachstellen.

Verantwortungsvolles Spielen und Schutz

Ihre Möglichkeiten, Grenzen zu setzen

Glücksspiel ist eine Form der Unterhaltung und darf niemals als Einnahmequelle verstanden werden. Auf Ihrer Kontoseite können Sie jederzeit eigene Einzahlungslimits, Verlustlimits und Erinnerungen an die Spieldauer einrichten oder herabsetzen; eine Erhöhung wirkt erst nach einer Bedenkfrist. Wer Anzeichen problematischen Spielverhaltens bei sich bemerkt, kann sich jederzeit an unseren Support wenden.

Wir verpflichten uns, auffällige Spielmuster zu erkennen, betroffene Spieler proaktiv zu kontaktieren und auf Wunsch eine Spielsperre einzurichten. Während einer Selbstsperre ist eine Neuregistrierung ausgeschlossen. Unterstützung erhalten Sie unter anderem bei der Spielsuchthilfe Wien, im Anton Proksch Institut sowie bei der internationalen Organisation Gambling Therapy.

Selbstsperren können für die von Ihnen gewünschte Dauer eingerichtet werden und sind von uns umgehend umzusetzen.
Minderjährige dürfen unter keinen Umständen Zugang zur Plattform erhalten; Aufsichtspflichtige sollten Zugangsdaten stets geschützt aufbewahren.
Alle Schutzmaßnahmen sind für Sie kostenlos und haben keine negativen Folgen für bestehende Guthaben.

Kontoschließung und Beschwerden

Ihre Rechte und unser Verfahren

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Support schließen lassen; ausstehendes Guthaben wird nach Abschluss der Verifizierung ausgezahlt. Wir können ein Konto ebenfalls schließen, etwa bei Verstößen gegen diese Bedingungen, bei gesetzlichen Anforderungen oder nach einer Selbstsperre auf Ihren Wunsch.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Live-Chat, der rund um die Uhr erreichbar ist, oder per E-Mail an [email protected]. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb weniger Werktage zu prüfen und Ihnen eine begründete Antwort zukommen zu lassen. Für Streitigkeiten gilt das Recht der Lizenzierungsrechtsordnung von Anjouan, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltsorts entgegenstehen.

Vollständige Angaben zu Konto, Zeitpunkten und betroffenen Transaktionen beschleunigen die Prüfung.
Bleibt eine gütliche Einigung aus, können Sie die Streitigkeit an die in Ihrer Rechtsordnung vorgesehenen Schlichtungsstellen herantragen.
Die Kontoschließung lässt Ihre Pflichten aus bereits getätigten Einzahlungen und offenen Umsatzbedingungen unberührt.

Änderungen dieser Geschäftsbedingungen

Wir passen diese Geschäftsbedingungen bei Bedarf an, etwa wegen gesetzlicher Neuerungen, behördlicher Vorgaben oder Änderungen unseres Angebots. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen vor Inkrafttreten an, in der Regel per E-Mail an Ihre hinterlegte Adresse oder durch einen Hinweis direkt auf der Plattform. Das Datum der jeweils gültigen Fassung wird im Dokument ausgewiesen, die letzte Aktualisierung erfolgte im laufenden Jahr 2026.

Nehmen Sie den Betrieb Ihres Kontos nach Inkrafttreten einer Änderung auf, gilt dies als Annahme der neuen Fassung. Widersprechen Sie einer Änderung, steht es Ihnen frei, Ihr Konto mit Auszahlung des Guthabens zu schließen; für die Zeit vor der Änderung bleibt die vorherige Fassung maßgeblich.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Wild Casino spielen?

Die Registrierung ist erst nach Vollendung des 18. Lebensjahres zulässig. Bei der Verifizierung vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihr Ausweisdokument, sodass Altersangaben nicht unentdeckt bleiben.

Warum wird vor der ersten Auszahlung eine KYC-Prüfung verlangt?

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Identität, Ihren Wohnsitz und Ihr Zahlungsmittel zu überprüfen. Die Prüfung schützt Ihr Guthaben und verhindert Geldwäsche sowie Kontenmissbrauch; sie erfolgt einmalig und dauert in der Regel nur wenige Werktage.

Kann ich mehrere Konten eröffnen, um Boni mehrfach zu erhalten?

Nein. Pro Person ist genau ein Konto zulässig. Mehrkontenführung und Bonusmissbrauch führen zur Sperrung aller betroffenen Konten und zum Verlust der daraus entstandenen Gewinne.

Wie werde ich über Änderungen der Geschäftsbedingungen informiert?

Wesentliche Änderungen kündigen wir per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Plattform an, bevor sie in Kraft treten. Mit fortgesetzter Nutzung nach Inkrafttreten nehmen Sie die neue Fassung an.